Política de reembolso

Nuestra Promesa En Therian Bunker, nuestra prioridad es que estés feliz con tu compra. Entendemos que a veces las cosas no salen como uno espera, y por eso estamos aquí para ayudarte. Tienes 30 días desde que recibes tu artículo para solicitar una devolución.

¿Cómo iniciar una devolución? Es muy simple: escríbenos a therianbunker@gmail.com. Como trabajamos con diferentes centros de producción (impresión bajo demanda y proveedores especializados), la dirección de envío varía según el producto. Nosotros te indicaremos a qué dirección enviarlo para que llegue rápido y seguro.

Nota: Los costos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, a menos que el producto haya llegado dañado.

Daños o errores en el envío ¡Ups! Si recibiste algo defectuoso, dañado o el diseño equivocado, avísanos de inmediato. Lo solucionaremos sin costo para ti. ¡Queremos que tengas lo que elegiste!

Condiciones del artículo Para que podamos aceptar la devolución, el artículo debe estar como nuevo: sin usar, con sus etiquetas y en su empaque original. Por razones de higiene, no podemos aceptar artículos que hayan sido lavados o usados.

Cambios y Reembolsos ¡Sin complicaciones! Una vez que recibamos y revisemos el artículo, te devolveremos tu dinero automáticamente a tu tarjeta o cuenta original. Si prefieres un cambio, solo dinos y te ayudaremos a gestionarlo de la forma más sencilla posible.